【20171106】“义”路相随 携手同行——石板滩镇特殊家庭服务项目志愿者培训活动

为进一步培育和发展社区志愿者队伍，提升志愿者专业能力和服务意识，2017年11月6日下午，金东公益中心在马家村会议室开展了“义路相随，携手同行”特殊家庭服务项目志愿者培训会，16 名社区居民志愿者参加本次培训。

此次培训邀请了国家三级心理咨询师李娟为社区志愿者提供个案访谈的专业知识培训。从心理学层面展开，李老师针对大家平时在与特殊群体谈话时的误区进行纠正，并就特殊家庭存在的“回避期”、“哀伤阶段”以及“新生阶段”进行讲解，分析多数特殊家庭不愿和我们沟通的原因，并教授大家要善于发现并校正案主存在的不合理或非理性认识，要学会倾听，采取非批判的态度，接纳案主，遇到存在特殊需求的案主进行记录，并及时向相关部门反馈。

培训结束后，志愿者们纷纷表示：这次培训让我们学到很多专业知识，面对在不同阶段存在不同心理状态的特殊家庭，要给予足够的耐心，只要坚持，展示自己的真诚和友善就能走入服务对象的内心；同时也要针对特殊家庭积极开展心理咨询、支持小组等形式多样的公益活动，帮助他们建立社会支持网络，找到生活的信念和希望。