【20171109】暖心之家 从心出发——石板滩镇特殊家庭服务项目养老照顾探讨会议

2017年11月9日，由成都市民政局专项扶持资金支持的项目“暖心之家，从心出发”—石板滩镇特殊家庭服务项目养老照顾探讨会议第二期在石板滩镇马家村会议室开展，此次培训邀请的金东公益专业社工郑东秀为志愿者讲解如何根据特殊家庭发生的时间、类型，以及成为特殊家庭带来的一系列家庭社会变化，有效开展特殊家庭的心理志愿援助，18名志愿者参与本次培训。

社工以个人亲身经历过的案例展开，为志愿者们分析“特殊群体”的特点、现状和面临的问题，并且就志愿者们在对特殊家庭进行个案服务时，需要注意的事项逐一讲解，此外社工通过演示、现场感受、提问等方式与志愿者们进行互动，展示当前特殊家庭存在的基本生活保障、养老照料、大病医疗等诸多问题。

此次探讨会，通过社工从社会工作专业角度剖析、分析志愿者在服务过程中遇到的被拒绝、否认和缺乏沟通技巧等多种困难，指出解决问题的方法，为今后志愿服务的顺利实施充电、助力。