【20200520】智能手机微课堂——正兴社区手机学习班第一期

随着科技的日新月异，手机已经成为每个人的生活必备，但越来越多的手机功能却让很多老年人跟不上步伐了，为了让老年人在生活中享受到手机带来的便利及方便快捷的信息。2020年5月20日，新都街道正兴社区居民委员会联合金东社会工作服务中心在正兴社区日间照料中心开展“智能手机微课堂”手机学习班第一节，本次系列学习共分为8节课，从基础知识开始，满足广大老年朋友的需要，跟上时代的步伐。

在手机学习开班前几天，社工通过手机学习问卷调查表了解到的信息反馈，请老师设计课程。学习内容从接打电话开始，由于大部分老人都会，这部分简单讲解。重点讲的是在场所有老人都反馈的——电话号码储存，老师分两种方式讲了手机号码的储存方式，一是直接手输入号码，另一种是通过通话记录存号码。先由老师依照彩色图片课件，给大家一步一步分析，再让大家拿着各自的手机，对照操作，由于每个人的手机品牌与型号不同，操作时有一定的差异，再由社工和志愿者进行单独讲解并操作。最后还讲了短消息的收发。老人们全程认真、投入，不懂就问，包括一些延伸问题“不会拼音，怎么输入啊？”对此，社工教大家把输入方式改为“手写”，只要会写字，就会存号码了，还有些老人反馈到视力不好，看不清楚字，社工又协助把字体设置为“大号/特大号字体”……居民李阿姨说到：“以前接电话，没有备注姓名，号码也一长串，不知道是哪位亲朋好友打来的，这下好了，存了名字后，拨打和接听都很方便了，下期上课前早点通知我哟，我还要来。”  

为了进一步巩固所学知识，不少老人现场就互相存起了电话。由于知识点少，有实操与互动，他们掌握的很好，活动结束时全都表示今天有收获，学到了，回去给好姐妹也讲讲。通过老年人智能手机学习班的举办，满足了老人们对智能手机使用技能的需求，又有助于增进老人之间的相互交流，大家通过先学会的教后学会的，又形成了一种新型互帮互助的良好关系，活动受到了老年人的一致好评。

新都街道正兴社区居民委员会

                    金东社会工作服务中心 赵芙蓉

                        二〇二〇年五月二十日