【20210604】“参与志愿服务 情暖石坝社区” 志愿者服务技能培训活动

志愿者队伍活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，努力做好志愿服务工作，有利于社区树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。2021年 6月3日上午九点，斑竹园街道石坝社区居民委员会联合金东社会工作服务中心在石坝社区日照中心开展“参与志愿服务 情暖石坝社区” 志愿者服务技能培训第二场活动。

活动前期，社工通过石坝志愿者群发出学习通知，大家踊跃报名 ，表示将珍惜这次机会。

活动当天，大家比通知时间还提前半小时到达日照中心，热心地参与活动布置。社工首先针对上节课所讲内容请大家回顾并谈谈感受。现场你一言，我一语，纷纷感谢搭建志愿者平台，让他（她）们助人自助， 感到非常开心。接下来，由有着丰富志愿者培训经验的李老师为大家宣讲第二节课（服务技能培训 ）。李老师深入浅出讲解志愿者活动服务技巧中三个注意，三管好，对服务对象要有“三心”，“四要”，文明礼仪相关事宜等知识，课程间隙及时提问互动并复习所学知识。为了更加理解和巩固加深，李老师通过一个对话(听的艺术)案例展开讨论，大家畅所欲言，感触颇深,朱孃孃说:“以后我们做服务听话不要听一半,不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头;”杨大爷说：“我们要及时沟通，避免误解。”最后，大家针对目前及后期工作，提出会去多多美化家园，关爱老人及特殊群体等规划。积极报名参加即将进行的庆七一活动，赵婆婆和吴婆婆更是留下电话，表示没微信，没在群里，预先报名，在登记志愿者表格什么时间有空时，几乎一致表示：我务农，都在家，什么时候都有空。有活动，群里说一声。一句句温馨的话语让社工感动得热泪盈眶。今天新加入几名志愿者也是和社工紧握双手不愿分开，感觉找到了体现自己价值的组织一样激动。这是一节让大家更加丰富志愿者知识体系的课程，也是更加坚定大家建设美好石坝决心的一节课。

通过今天的志愿者培训，不仅强化志愿者的服务意识，更让志愿者深刻认识做志愿服务的动机，提升了对志愿服务的认知。同时志愿者在挖掘社区需求、组织策划社区活动等方面的能力也得到了了提升。