【20180906】微笑在脸庞 服务暖心田——木兰镇失独家庭家政服务

失独家庭中，绝大部分家庭收入属中下水平，且大部分成员年事已高，身体需要长期药物治疗，生活自理能力日渐下降，日常生活需人照料。为让他们感受到党和政府的关怀，2018年8月17日至9月6日，由新都区民政局、新都区卫生和计划生育局指导，木兰镇人民政府主办，新都区金东公益服务中心承办的中央财政支持社会组织示范项目“关爱失独家庭 共享幸福银龄”——木兰镇失独家庭免费家政服务在全镇顺利开展，来自四川省三益康养服务有限公司的家政人员为有需要的20户失独家庭提供了家政服务。

家政服务前期，在各个村社妇女主任积极地配合下，通过入户探访及电话访问等形式，了解到了需要帮助的家庭情况及家政服务需求。在家政人员服务期间，社工定期对失独家庭进行询访，及时了解家政人员服务的情况及家庭成员的需求变化，协调家政人员调整改进服务项目。

目前，家政人员已经按照与失独家庭成员约定的时间陆续入户，并提供了房屋清洁、理发、测血压、健康指导、环境消毒、陪同聊天、读书读报等家政服务。正是收获的季节，家政人员也为失独家庭提供了田间除草、搬收玉米等服务。20多天的服务过程中，家政人员每到一户家庭，都注重细节，认真服务，耐心地关心家庭成员，时常都能看到家庭成员的微笑。看到干净、整洁、舒适的生活环境，邹叔叔表示：家政人员切实解决了他生活上的一些不便和困难，还经常陪他聊天，给他读书读报，关心他的日常生活，他对家政服务的质量非常满意。

今后，将继续依托社会力量，发挥全镇服务资源优势，给予失独家庭更全面的日常照顾，让他们切实感受到社会大家庭的温暖。