【20200707】深度融合,三工联动|金东康养社工深入社区开展调研

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【20200707】深度融合,三工联动|金东康养社工深入社区开展调研

* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2020-07-08 * 浏览 : 0

在2019年国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》中,明确了“到2022年在保障人人享有基本养老服务的基础上,有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求,老年人及其子女获得感、幸福感、安全感显著提高”的任务目标,并提出“以社区为平台、养老服务类社会组织为载体、社会工作者为支撑”的“三社联动”机制,成为推动居家、社区和机构养老融合发展的重要途径。金东社会工作服务中心积极响应、努力探索、深入实践,走出了一条具有鲜明特色的护工、义工、社工“三工联动”居家养老服务道路。

  

护工转介,社工切入,服务深入人心

 

康养社工深入服务对象家庭开展走访调研评估


近期,为进一步促进居家养老服务的提质增效,金东康养事业部社工通过护理员转介,开展了为期一个月的家访、调查、评估服务。

 

通过面对面观察与交流,社工人员有效掌握了老人的精神状态、当前情况、实际困难和迫切需求。为后期分析其心理健康状况,判断需求类型,制定个性化跟进计划,进而提供危机干预,资源连接,心理辅导,困难帮扶,兴趣培养,潜能激发,关系调解等服务奠定了扎实基础。

 

陶阿姨是社工介入的服务对象之一,她有一个精神障碍的儿子,母子相依为命。当听到她想护理人员早点上门做服务,并说自己时间不多了的消息后,护理人员立刻转介给社工进行危机介入。

 

从老人的诉说中,社工了解到她目前的生活状况以及生活习惯,通过进一步耐心地沟通和关怀,终于让老人放下了芥蒂,道出内心的隐忧:因为自己去年诊断出肺癌,经过治疗,肺部部分切除,目前病情暂时稳定,但身体状况大不如前,不能过度操劳,思及自己已年过花甲,她害怕有一天再次病倒后无人问津,更为儿子今后的生活感到深深地担忧。社工在访谈中运用专注、倾听、同理心等原则,给予陶阿姨理解和安慰。同时按照危机介入的及时处理、限定目标、输入希望、提供支持的原则给予辅导,有效地稳定了老人情绪,让老人放下了心中顾虑,坦然地面对生活。离开时,陶阿姨感动地说:这下我放心了,我要好好活着,谢谢你们!

 

本次深入走访共涉及24个居家养老家庭,在走访过程中,社工与各个服务对象成功建立了良好的专业关系,并帮助部分老人解开了心结,但是,居家养老服务远远没有结束。


社工链接,义工赋能,三工协同联动

 

金东社工志愿者部分服务照片


据康养社工部社工袁璐介绍,接下来社工人员将在完成需求整理和服务计划的前提下,引入第三个重要力量——义工队伍,对服务对象开展新一阶段的居家养老服务。

 

在接下来的服务环节中,志愿者将与老人展开一对一帮扶,给予老人精神上的支持和慰藉,动态了解老人需求及生活现状并及时提供帮助,提升老人的精神生活质量,同时,倡导和支持老人自主开展活动,建立老人与社会之间的互动,增加与外界接触的机会,不断提升老年人生活质量。

 

金东康养事业部副总干事刘艳春表示:面对日益增大的养老服务的需求,除了社工、护工提供的专业化服务,金东社工拥有的6000余名志愿者也成为补充养老需求的重要力量。在金东,志愿者服务不仅仅要给老人带来精神和生活上的改善,最重要的则是要将“为老服务”的文化和价值观融入其志愿工作中,为老人带来切实服务的同时,实现自身价值。


护工+社工+义工,三工联动,推动金东在居家服务的路上不断前行!金东社工康养部致力于为老人提供优质、专业、全面的居家养老服务,让养老不再成为老人心中“不可承受之重”。