桂湖街道打造社会工作综合平台，助力基层工作集约高效

2025 年 4 月 28 日，在新都区委社会工作部的指导下，桂湖街道办事处、桂湖街道社会工作综合服务中心（以下简称中心）组织开展了一场别开生面的以 “信托制” 小区治理为主题的论坛。此次论坛旨在进一步扩大信义治理的覆盖面，提升治理质量，吸引了社区两委代表、小区业委会成员、物业公司代表、社会组织及专家学者等各方人士齐聚一堂，共同为桂湖街道信义治理的未来发展出谋划策。

桂湖街道自2019年开始“信托制”小区治理模式探索，截至目前，已有41个小区成功导入该模式，其中香城丽园、南河湾等小区凭借其显著的治理成效，更是成为了全市的示范样本。通过引入信托机制，小区治理的透明度和公信力得到强化，居民满意度和社区凝聚力也得以提升和加强。

2024年8月，中共成都市委社会工作部印发《成都市四级社会工作综合服务平台建设实施方案》，要求以习近平关于基层治理论述为指引，系统建设市、区（市）县、镇（街道）、村（社区）四级社会工作综合服务平台，促进基层治理能力现代化水平不断提升。为更好的贯彻政策精神，用好用活社区保障资金，搭建强平台枢纽，桂湖街道率先进行试点四级社会工作综合服务平台建设，引入5A级专业社会工作机构进行枢纽平台运营。

坚持因地制宜，构建“新体系”

阵地设置“一中心三平台一枢纽”功能部门，即社区保障资金项目运营平台、基层治理资源整合对接平台、基层治理行动支持平台、专业志愿服务协作枢纽；统筹利用新时代文明实践中心、社会组织孵化园等场地，坚持将功能性与展示性相结合，为村（社区）进行平台赋能；秉持 “汇聚治理信息、培育治理力量、整合治理资源” 的宗旨，积极组织外出参访和学习活动，助力街道和辖区各村（社区）逐步完善基层治理的整体布局，切实解决在社区治理实践中面临的实际问题。

注重借势借力，打开“新局面

中心充分发挥3个试点村（社区）地方自主探索的积极性，强化联动协作。对内，突出服务社区治理、志愿服务等作用，重点提升基层治理、社区服务、资源链接等能力；对外，注重加强与相关部门（单位）协作联动，拓展服务领域。同时建立人才培养平台，通过专题培训、实地观摩、案例研讨等形式，提升队伍专业能力。

下一步，中心将持续深化“一站式”服务平台建设，通过专业化服务、社会化运作、精细化管理，实现社会治理“力量聚合、服务优质、群众满意”的工作目标，为推进基层治理现代化提供桂湖经验。

此次论坛及桂湖街道在社会工作综合平台建设方面的系列举措，具有重要意义。它不仅为解决当前小区治理难题提供了新思路、新方法，推动了 “信托制” 小区治理模式的深入发展，还通过平台建设整合了各方资源，提升了基层治理能力，为构建共建共治共享的社会治理格局奠定了坚实基础，助力桂湖街道在基层治理现代化的道路上迈出更加坚实的步伐。