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【20200402】成都市新都区长期照护保险照护服务机构居家上门照护服务正式启动

2020年4月2日,在经过前期的一系列准备工作后,成都市新都区金东社会工作服务中心在新都区斑竹园镇正式启动长期照护试点居家服务工作。


服务当天,项目组为两位重一级和两位重二级失能的照护对象开展服务,包括洗澡、洗头、理发、剪指(趾)甲、康复按摩、中药泡脚及按摩足底、功能维护训练、特殊皮肤护理、预防噎食、吞咽障碍饮食指导、协助有效咳嗽等。服务过程中,护理人员尽心尽力,为照护对象带来优质的服务体验;另一方面,一些照护对象也被护理员无微不至的服务所感染,流下了感动的泪水。



当天的服务结束后,金东社工康养服务部领导高度重视,组织所有项目组成员和中心相关人员开展工作会议。服务执行团队首先就当天的项目执行情况做了详细汇报,并就服务细节、智慧系统使用细节等做着重说明。与会人员也积极分享自己在服务过程中总结的感受和体会,并表示大家需要经常交流和总结服务经验,以便为服务对象带来优质的服务体验。各相关部门在今后的长照险相关工作中全力配合,以如何提高服务质量、扩大项目影响力为目标,全力以赴做好本次长照险项目的服务。



最后,金东社会工作服务中心康养事业部总经理杨晓玲表示:成都市、新都区有关部门高度关心项目执行情况,因此在接下来的服务过程中,各相关部门一定要高度重视,有问题及时反馈,并及时总结经验;服务过程中,需要区别于传统居家养老项目,并在传统居家养老项目的服务基础上加以创新,努力将新都区长期照护保险照护服务机构试点居家上门照护服务打造成一张名片。


在今后的工作中,金东社工将在在成都市新都区医疗保障局和相关政府部门及泰康人寿有限责任公司四川分公司的关心支持下,发挥社工和护工的服务优势,深入开展长期照护试点居家服务工作,传递医保局和相关政府部门、泰康人寿对被照护对象及家庭的关爱;服务过程中,金东也将不断积累经验,在传统居家护理的基础上开拓创新,努力探索适应当下环境的长期照护保险照护服务机构居家上门照护服务的新模式。


金东社会工作服务中心