金东社工红十字医务社工项目

详细说明

本项目立足于新都区红十字会、新都区中医医院、妇幼保健院患者及医院等利益相关者的实际需求，运用社会工作专业方法，秉承“助人自助”的理念，结合利益相关者的需求，开展医院“生理+心理+社会”全人健康服务。红十字会“社工+义工”志愿服务，为医院患者及家属提供就医期间的心理辅导、社会福利及救助咨询、法律援助以及经济援助等资源链接性服务和支持性辅导。为医务工作者提供团体建设及减压辅导。在此同时以促进医患关系和谐为核心，提升医院的人文关怀度。

项目实施期间，医务社工在区红十字会、医院和机构的大力支持下，着眼于患者、医护人员的心理及社会需求，坚持全人康复和社会工作“助人自助”理念，主要运用个案、小组等专业方法开展病友及家属、医护人员服务。针对医院内存在经济困难、心理情绪不稳定、家庭和社会支持弱等问题的病患主要运用个案工作方法开展服务，帮助病患改善当下困境，获得支持。小组工作方法主要应用在慢病患者的康复及医护人员的服务方面，帮助医患获得社会支持和心理疏导，取得了良好的效果。除此之外，相较于其他综合性医院，妇幼保健院医务社工拓展了专注于孕产妇和低龄儿童的人文关怀活动。

医务社工通过红十字“博爱小屋”站点建立红十字志愿服务队，联合医院南丁格尔志愿服务队，高校、社会志愿者，以“社会组织+红十字会+医院+病友+高校+企业+社会爱心人士”(1+N)的综合志愿者服务系统，为患者提供全方位的志愿服务。

红十字医务社工始终秉持“助医助患、促进健康”的服务宗旨，坚定地争做患者和家属的“支持者”，医护人员的“好帮手”，力争在丰富的工作实践中不断提升自己的专业水平，不懈创新自己的工作方法，为患者群体提供更有温度、更为专业的服务。