金东公益中心诚信承诺制度

金东公益中心诚信承诺制度

为全面提升机构诚信意识和道德水平，树立“诚信为本，信誉至上”的社会服务理念，弘扬机构文化，树立良好的社会形象，制定本制度。 

（一）诚信内容

1、自觉遵守行业相关的各项法律、法规；

2、遵守文明服务规范，文明服务；

3、自觉按照项目书的内容开展服务，不偷工减料，保证服务质量；

4、提高工作效率，为服务对象提供优质服务；

5、遵守价值中立原则，公平服务大众；

6、严守服务对象的秘密，维护服务对象的最佳利益；

（二）承诺的形式

1、机构诚信承诺实行公开承诺制度，充分利用机构的网站、微信公众号、展示版等资源，公布诚信内容。

2、个人承诺

（三）诚信承诺的落实

1、机构开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值。

2、机构全体人员在开展服务过程中要向公众宣传诚信承诺制度；

3、对服务对象诚信承诺问题的投诉要及时处理，并有相关部门和责任人开展服务。