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详细说明

医护人员和患者，是医院里打交道最多的一对角色，患者多一分信任，医生就会多一分冒险的勇气，患者多一分怀疑，医生就会多一分退避的顾虑。

为缓解医患关系，加深医患间的相互了解，11月13日，金东社会工作服务中心红十字医务社工在新都区中医医院骨伤三科开展了角色体验互换小组活动。

本次活动以“护士的一天”拉开序幕 ，“七点多我们来到医院，整理仪容仪表，八点在办公室进行交班，开始我们一天的工作……” 护士刘老师列举了自己一天的工作，并以护士的角度为大家展示了医生一天的工作，随后，护士长进行了一些细节补充，各位病人和家属在听完医生、护士的一天后纷纷表示，以后一定会多换位思考，不乱发脾气。紧接着，刘老师为病人家属讲解了伤口的简单处理和护理，以及常见的伤口处理误区。随后，家属们进入病区，开始此次活动的主题——角色体验：由一名家属代表模拟查房，对病房内的病人及其家属进行健康宣教，体验一次护士的工作。

活动结束时，家属纷纷表示：“隔行如隔山，医生和护士太不容易了，我们面对一个病人都觉得疲惫，他们每天要面对整个病区几十个病人，还这么有耐心，我们真的很佩服！” 

体验的意义，不单单在于体会和理解，更重要的是反思和进步，患者需要医生的理解和同情，医生同样需要患者的支持和谅解，医患是生命共同体，惟有信任，才能共赢

此次小组活动不仅拉近了医患距离，缓解了医患关系，医生和患者都去深入体验一下对方的角色，这样在遇到烦心状态时，就会多一些冷静、少一些焦躁。

金东红十字医务社工站